Sipariş hazır. Müşteri bekliyor. Peki götürecek kurye nerede?
Restoran, kafe, pideci, burgerci, pizzacı, market, manav veya petshop işletiyorsanız bu sorunun günlük işleyişinizi nasıl etkilediğini biliyorsunuz. Ürünü hazırlamak, müşteriyi kazanmak ve siparişi almak için emek veriyorsunuz. Teslimat aşamasındaki bir eksiklik ise bütün bu emeği zorlayabiliyor.
Üstelik bir sipariş kanalı için kurye anlaşması yapmış olmanız, işletmenizin bütün teslimat ihtiyacının karşılandığı anlamına gelmeyebiliyor. Telefonunuz çaldığında, WhatsApp’tan sipariş geldiğinde veya yıllardır sizden alışveriş yapan müşteriniz Alo Paket istediğinde yeniden kurye aramak zorunda kalabiliyorsunuz.
TıkKurye, işletmelerin bu parçalı teslimat düzenine daha bütünlüklü ve avantajlı bir alternatif sunmak için hazırlanıyor.
İlk adım, Tıkyemek’in doğduğu şehir Kayseri’de atılacak. Çok yakında pilot test sürüşlerinin başlaması planlanıyor. Pilot sürecin ardından hedefimiz, kurye desteğini kademeli olarak Türkiye’nin 81 ilindeki işletmelere ulaştırmak.
Kurye Bulamıyorum Diyen İşletmelerin İhtiyacı Ne?
“Restoranıma kurye arıyorum”, “paket servis için motorlu kurye lazım”, “kendi motoruyla çalışacak kurye aranıyor” veya “akşam saatleri için part time kurye arıyorum” gibi arayışların arkasında ortak bir ihtiyaç bulunuyor: İşletmenin siparişlerini sürdürülebilir biçimde müşterisine ulaştırabilmek.
Bir işletme için kurye ihtiyacı her gün aynı olmayabilir. Öğle saatlerinde yoğunluk artabilir, akşam servisinde siparişler birikebilir veya mevcut kurye izinli olduğunda teslimat düzeni aksayabilir.
İşletmeci bu sırada hem mutfağı hem müşteriyi hem çalışanları hem de teslimat planını yönetmeye çalışır.
İhtiyaç, işletmenin gerçek sipariş akışına uyum sağlayan bir kurye çözümüdür.
Platform Siparişine Kurye Var, Alo Paket Siparişine Neden Ayrı Kurye Gerekiyor?
Kurye hizmetlerinin kapsamı, yapılan anlaşmaya göre değişir. Bazı modellerde teslimat desteği yalnızca belirli bir platform üzerinden gelen siparişleri kapsayabilir.
Böyle bir anlaşma, işletmenin o kanaldaki teslimatını çözerken kendi müşterilerinden aldığı siparişleri kapsam dışında bırakabilir.
İşletmenin önünde bu kez yeni bir soru oluşur:
“Telefonla veya WhatsApp’tan sipariş veren müşterimin paketini kim götürecek?”
Bu ihtiyaç için ayrıca personel çalıştırmak, başka bir kurye hizmeti kullanmak veya sipariş geldikçe farklı çözümler aramak gerekebilir.
Sonuçta işletme, aynı adresten çıkan siparişler için birden fazla teslimat düzenini ve gider kalemini birlikte yönetmek zorunda kalabilir.
İkinci Bir Kurye Düzeni, İkinci Bir Maliyet Yükü Oluşturabilir
Bir kanaldaki siparişler için teslimat bedeli öderken doğrudan siparişleriniz için ayrıca kurye gideri üstleniyorsanız toplam maliyetinizi bütün olarak değerlendirmeniz gerekir.
Bu durumun etkisi işletmenin sipariş sayısına, anlaşmasının kapsamına, personel yapısına ve teslimat bölgesine göre değişir. Her işletmenin masrafının kesin olarak ikiye katlandığını söylemek doğru değildir. Ancak birbirinden kopuk teslimat düzenleri, işletmeye ikinci bir maliyet ve yönetim yükü getirebilir.
Bir tarafta belirli siparişler için ödenen teslimat gideri, diğer tarafta işletmenin kendi müşterileri için kurduğu ayrı organizasyon bulunur.
İşletmeci açısından sorulması gereken soru şudur:
“Sipariş hangi kanaldan gelirse gelsin, teslimat ihtiyacımı daha verimli bir yapıyla karşılayabilir miyim?”
TıkKurye hazırlıklarının merkezindeki işletme ihtiyaçlarından biri tam olarak budur.
TıkKurye: İşletmenin Farklı Sipariş Kanallarını Birlikte Düşünen Yaklaşım
TıkKurye ile hedefimiz, işletmenin kurye ihtiyacını farklı sipariş kanallarıyla birlikte ele almak ve daha avantajlı teslimat seçenekleri geliştirmektir.
Hazırlanan yapıda Tıkyemek üzerinden gelen siparişlerle birlikte işletmelerin telefon, WhatsApp ve Alo Paket gibi doğrudan kanallardan aldığı siparişlere yönelik kurye desteği de planlanıyor.
Müşteriniz size nereden ulaşırsa ulaşsın, teslimat ihtiyacınız için daha bütünlüklü bir çözüm sunmak istiyoruz.
Desteklenecek sipariş kanalları, kullanım koşulları, hizmet kapsamı ve ücretlendirme ayrıntıları resmî duyurularımızla paylaşılacak.
Daha Avantajlı Kurye Hizmetiyle İşletmenin Kazancını Korumayı Hedefliyoruz
İşletme sahibi olmak; kira, çalışan, ürün, enerji, ambalaj ve daha birçok gideri aynı anda yönetmek demektir. Teslimat giderlerinin de bu hesap içinde sürdürülebilir olması gerekir.
TıkKurye’nin hedefi, işletmelere daha avantajlı fiyatlarla kurye desteği sunabilecek bir yapı oluşturmaktır.
Bu hedefi değerlendirirken işletmenin maliyetini, kuryenin emeğini ve hizmetin devamlılığını birlikte düşünüyoruz. Sağlam bir teslimat modeli, bu dengenin korunmasıyla gelişebilir.
İşletmenin kazancını koruyan, kuryenin emeğine değer veren ve müşterinin hizmet deneyimini önemseyen bir sistem için hazırlanıyoruz.
Kesin fiyatlar, ücretlendirme yöntemi ve bölgesel koşullar ilerleyen dönemde açıklanacaktır.
Restoran, Kafe, Pideci, Burgerci ve Pizzacılar İçin Kurye Desteği
Yemek işletmelerinde sipariş hazırlığıyla teslimatın uyumlu ilerlemesi önemlidir. Mutfaktan çıkan ürünün uygun koşullarda taşınması, sipariş bilgilerinin doğru olması ve teslimat sürecinde iletişimin korunması gerekir.
Bir pidecinin akşam yoğunluğu, bir burgercinin hafta sonu siparişleri veya bir kafenin öğle servisi farklı ihtiyaçlar oluşturabilir.
Kurye bulmakta zorlanan, mevcut teslimat düzenine destek arayan veya telefon siparişlerini daha düzenli ulaştırmak isteyen işletmelerin ihtiyaçları TıkKurye hazırlıklarında değerlendiriliyor.
Market, Manav ve Petshoplar İçin de Teslimat İhtiyacını Ele Alıyoruz
Kurye ihtiyacı yemek işletmeleriyle sınırlı değildir. Mahalle marketine gelen bir sipariş, manavdan istenen meyve ve sebzeler veya petshoptan alınacak mama ve bakım ürünleri de teslimat gerektirebilir.
Kendi müşterisine ulaşmak isteyen yerel işletmeler için sipariş almak kadar teslimatı planlayabilmek de önemlidir.
TıkKurye’yi farklı işletme türlerinin ihtiyaçlarını gözeten bir yaklaşımla hazırlıyoruz. Taşınabilecek ürünler, ağırlık ve hacim sınırları, uygun taşıma koşulları ve hizmet kapsamı ayrıca duyurulacaktır.
İlk Pilot Testler Tıkyemek’in Doğduğu Şehir Kayseri’de
Bu yolculuğun ilk adımı, Tıkyemek’in doğduğu şehir Kayseri’de atılacak.
Çok yakında Kayseri’de pilot test sürüşlerinin başlaması planlanıyor. Pilot süreçte teslimat akışının, işletmelerin ihtiyaçlarının ve saha işleyişinin birlikte değerlendirilmesi hedefleniyor.
Bu aşama, hizmetin geliştirilmesi ve yaygınlaşmaya hazırlanması açısından önemli olacak. Pilot bölge, katılım koşulları ve uygulama detayları ilgili işletmelerle ayrıca paylaşılacak.
Kesin başlangıç günü ve tüm şehri kapsayan bir hizmet takvimi henüz duyurulmamıştır.
Kayseri’den Türkiye’nin 81 İline Uzanan Hedef
TıkKurye için hedefimiz, pilot sürecin ardından kurye desteğini kademeli olarak Türkiye’nin 81 ilindeki işletmelere ulaştırmak.
Yaygınlaşma; bölgesel ihtiyaçlar, kurye yapılanması, operasyon hazırlıkları ve hizmet kapasitesi doğrultusunda planlanacak.
Kayseri’de başlayan çalışmayı, Türkiye genelindeki yerel işletmelerin teslimat ihtiyaçlarına cevap verecek bir yapıya dönüştürmek istiyoruz.
Bu hedef, bütün illerde aynı anda hizmetin başladığı anlamına gelmez. Hizmete açılacak bölgeler ve katılım duyuruları aşama aşama paylaşılacaktır.
Mevcut Kayıtlı İşletmelere Öncelik Verilecek
TıkKurye’nin pilot katılım ve bölgesel hizmete geçiş değerlendirmelerinde, Tıkyemek’e önceden kayıtlı işletmelere öncelik verilecek.
İşletmelerin kayıt geçmişi de öncelik değerlendirmesinde dikkate alınacak. Böylece Tıkyemek yolculuğuna daha önce katılan işletmeler, yeni kurye yapılanmasına geçiş sürecinde öncelikli olarak değerlendirilecek.
Katılım, işletmenin bulunduğu bölgenin hizmete açılması ve operasyon kapasitesiyle birlikte planlanacak. Kayıt olmak, tek başına anında kurye tahsisi veya belirli bir tarihte hizmet garantisi anlamına gelmez.
İşletmeniz henüz Tıkyemek’te değilse, şimdiden kayıt başvurunuzu yaparak yerinizi alın.
Tıkyemek işletme kayıt başvurusu için tıklayın.
TıkKurye Hazırlıkları Sürerken İşletmeniz İçin Ne Yapabilirsiniz?
Kurye desteğiyle ilgili duyuruları beklerken işletme kaydınızı ve ürün bilgilerinizi hazırlayabilirsiniz.
- Tıkyemek işletme kayıt başvurunuzu tamamlayın.
- İşletme adresinizi ve iletişim bilgilerinizi kontrol edin.
- Menü veya ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve çalışma saatlerinizi güncelleyin.
- Telefon ve WhatsApp siparişleriniz dahil mevcut teslimat ihtiyacınızı belirleyin.
- Yoğun saatlerinizi ve hizmet vermek istediğiniz bölgeleri değerlendirin.
Zaten kayıtlıysanız yeniden başvuru yapmanız gerekmez. Mevcut işletme bilgilerinizi güncel tutmanız ve resmî duyuruları takip etmeniz yeterlidir.
TıkKurye Hakkında İşletmelerin Merak Ettikleri
İşletmem için kurye arıyorum. TıkKurye şu anda hizmet veriyor mu?
TıkKurye için hazırlıklar devam ediyor. İlk pilot test sürüşlerinin çok yakında Kayseri’de başlaması planlanıyor. Katılım ve hizmete geçiş detayları ayrıca duyurulacak.
TıkKurye telefon ve WhatsApp siparişlerimi de taşıyacak mı?
Planlanan kapsamda, Tıkyemek siparişleriyle birlikte işletmenin telefon, WhatsApp ve Alo Paket üzerinden aldığı doğrudan siparişlere yönelik kurye desteği de bulunuyor. Kesin kullanım koşulları resmî açıklamayla paylaşılacak.
TıkKurye kurye ücretleri ne kadar olacak?
Ücretlendirme henüz açıklanmadı. İşletmelere daha avantajlı ve sürdürülebilir teslimat seçenekleri sunmak hedefleniyor. Fiyatlar ve hizmet koşulları ilerleyen dönemde duyurulacak.
Kendi kuryesi olan işletmeler de ilgilenebilir mi?
Mevcut teslimat düzenine alternatif veya ek destek arayan işletmeler de ihtiyaçlarını iletebilir. Hangi kullanım seçeneklerinin sunulacağı hizmet koşullarıyla birlikte açıklanacak.
Market, manav ve petshoplar da kapsama alınacak mı?
Hazırlıklar farklı işletme türlerinin teslimat ihtiyaçlarını gözetiyor. İşletme ve ürün bazındaki uygunluk koşulları, taşıma sınırları ve bölgesel kapsam ayrıca paylaşılacak.
TıkKurye hangi şehirde başlayacak?
İlk pilot testlerin Tıkyemek’in doğduğu şehir Kayseri’de başlaması planlanıyor. Ardından Türkiye’nin 81 iline yönelik kademeli yaygınlaşma hedefleniyor.
Tıkyemek’e eski kayıtlı işletmeler öncelikli olacak mı?
Evet. Pilot katılım ve bölgesel hizmete geçiş değerlendirmelerinde mevcut kayıtlı işletmelere öncelik verilecek; kayıt geçmişi dikkate alınacak. Hizmetin sunulması bölgesel kapsam ve kapasiteye bağlı olacak.
Şimdiden nasıl kayıt olabilirim?
Tıkyemek işletme kayıt sayfasından başvurunuzu yapabilirsiniz. Zaten kayıtlıysanız mevcut işletme bilgilerinizi güncel tutabilirsiniz.
İşletmelerin Kurye İhtiyacında Güçlü Bir Değişim İçin Hazırlanıyoruz
Siparişini almak için emek verdiğiniz müşteriye ulaşabilmek, işletmenizin büyümesinin önemli bir parçasıdır.
Telefonunuz çaldığında, WhatsApp’tan sipariş geldiğinde veya online satış yaptığınızda teslimat ihtiyacınızı daha bütünlüklü bir yapıyla karşılayabilmeniz için çalışıyoruz.
TıkKurye ile işletmelerin kurye ihtiyaçlarında köklü bir değişime öncülük etmeyi hedefliyoruz.
İlk adım Kayseri. Sonraki hedef, kademeli olarak Türkiye’nin 81 ili.
Tıkyemek’te şimdiden yerinizi alın. İşletmenizi hazırlayın, gelişmeleri takip edin.
İşletme kayıt başvurunuzu şimdi yapın.
Sorularınız için destek@tikyemek.com adresine veya 0850 302 08 02 WhatsApp hattımıza ulaşabilirsiniz.
TıkKurye geliyor. İşletmenin kazancını, kuryenin emeğini ve müşterinin güvenini birlikte düşünerek.
