Hakkımızda - Tık Yemek

YERELDEN GELEN GÜÇ. BİRLİKTE BÜYÜYEN GELECEK.

Esnafın emeği.
Teknolojinin gücü.

Tık Yemek, esnaf dayanışmasını teknolojiyle buluşturan yerli bir dijital sipariş platformu. Mahallemizde başlayan bağları, dijital dünyada birlikte büyütüyoruz.

Esnafımızla yan yana, geleceğe doğru.

BİZİ BİR ARAYA GETİREN HİKÂYE

Aynı emeği biliyoruz.
Aynı geleceğe inanıyoruz.

Tıkyemek, restoran sektöründe 36 yıllık deneyimden doğan, esnafın sorunlarını yakından bilen girişimciler tarafından Kayseri'de kurulmuş yerli bir dijital sipariş platformudur.

Kuruluşumuzun temelinde yalnızca yeni bir online sipariş uygulaması geliştirmek değil; işletmelerimizin yıllardır karşılaştığı yüksek platform komisyonlarına alternatif oluşturmak, esnafımızın kazancını korumasına yardımcı olmak ve dijital ticaretin imkânlarını Türkiye'nin dört bir yanındaki işletmeler için erişilebilir hâle getirmek bulunmaktadır.

Misyonumuz

Türkiye'nin 81 ilindeki restoran, kafe, market, manav, petshop ve diğer uygun işletme kategorilerindeki esnaflarımıza erişilebilir, şeffaf ve sürdürülebilir dijital sipariş çözümleri sunmak.

Yüksek platform komisyonlarına alternatif bir iş modeli geliştirerek işletmelerimizin dijital ticarette daha güçlü yer almasına katkıda bulunmak.

Müşterilerimize kolay, güvenilir ve avantajlı bir sipariş deneyimi sunarken yerel ekonomiyi desteklemek.

Vizyonumuz

Kayseri'de başlayan Tıkyemek'i Türkiye'nin 81 ilinde esnaflarımızın sahip çıktığı, müşterilerimizin güvenle tercih ettiği güçlü bir dijital ticaret platformuna dönüştürmek.

Esnaf dayanışmasını teknolojiyle birleştirerek işletmelerin dijitalleşmesine, yerel ekonominin güçlenmesine ve sürdürülebilir ticaret anlayışının gelişmesine katkı sağlamak.

Türkiye'nin yerli teknoloji girişimleri arasında uzun vadeli değer üreten, sürekli gelişen ve işletmelerin ihtiyaçlarını merkeze alan bir platform olmak.

HER ADIMDA AYNI İNANÇLA

Bizi biz yapan değerler.

Nasıl çalıştığımızı, neye önem verdiğimizi ve birlikte nasıl büyüdüğümüzü anlatır.

Esnaf Dayanışması: İşletmelerimizin sorunlarını anlamak ve birlikte çözüm üretmek.

Şeffaflık: İşletmelerimizle ve müşterilerimizle açık, anlaşılır ve güvene dayalı ilişkiler kurmak.

Adil Ticaret: İşletmelerin emeğine saygı gösteren sürdürülebilir bir dijital ticaret anlayışını desteklemek.

Yerli Girişimcilik: Türkiye'de teknoloji, yatırım ve istihdamın gelişmesine katkıda bulunmak.

Yenilikçilik: Teknolojik gelişmeleri takip ederek sistemimizi sürekli iyileştirmek.

Yerel Ekonomiye Destek: Mahalle esnafının ve yerel işletmelerin dijital dünyada güçlenmesine katkı sağlamak.

Müşteri Memnuniyeti: Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını dikkate alarak güvenilir ve kolay bir sipariş deneyimi sunmak.

Birlikte Büyüme: İşletmelerimiz, müşterilerimiz, kuryelerimiz ve iş ortaklarımızla birlikte değer üretmek.

tık• teknoloji MARKANIZA GÜÇ KATAR.

Sizin markanız.
Bizim teknolojimiz.

Esnaf için geliştirdiğimiz teknolojiyi, kendi markasını büyütmek isteyenlerle de buluşturuyoruz. Markanıza özel web siteniz, iOS ve Android uygulamalarınız aynı altyapıda birlikte çalışsın.

Kendi web siteniz iOS + Android Ücretsiz geliştirmeler
Tık Teknoloji’yi keşfedin
0 TL

Yazılım altyapı bedeliWeb’de ve mobilde geliştirmeler ücretsiz.

catkapigo.com
Çat Kapı Go web sitesinin ana sayfası; Tık Teknoloji altyapısına bir örnek.
AYNI ALTYAPIDAN, GERÇEK BİR ÖRNEKÇat Kapı Go
Canlı inceleyin

HİKÂYEMİZİN DEVAMI

Bizi daha yakından tanıyın.

Yola çıkış nedenimizden çalışma anlayışımıza, merak ettiklerinizi kendi sözlerimizle anlattık.

01

Hikâyemizin başlangıcı

TIKYEMEK HAKKIMIZDA

ESNAFIN İÇİNDEN DOĞAN, ESNAFIN DESTEĞİYLE BÜYÜYEN YERLİ DİJİTAL SİPARİŞ PLATFORMU

Esnafın Emeği, Teknolojinin Gücü, Türkiye'nin Geleceği!

Tıkyemek, restoran sektöründe 36 yıllık deneyimden doğan, esnafın sorunlarını yakından bilen girişimciler tarafından Kayseri'de kurulmuş yerli bir dijital sipariş platformudur.

Kuruluşumuzun temelinde yalnızca yeni bir online sipariş uygulaması geliştirmek değil; işletmelerimizin yıllardır karşılaştığı yüksek platform komisyonlarına alternatif oluşturmak, esnafımızın kazancını korumasına yardımcı olmak ve dijital ticaretin imkânlarını Türkiye'nin dört bir yanındaki işletmeler için erişilebilir hâle getirmek bulunmaktadır.

Kayseri Lokantacılar ve Pastacılar Odasının desteğiyle, esnaf dayanışmasını teknolojiyle buluşturan bir anlayışla yola çıktık.

20 Ocak 2026 tarihinde Kayseri'de başlayan yolculuğumuz, bugün yaklaşık 30 ilimizde kayıtlı işletmelerimizin bulunduğu bir yapıya ulaştı.

Türkiye'nin 81 ilindeki uygun işletmeler, Tıkyemek'e kayıt başvurusunda bulunabilmektedir.

Biz yalnızca bir sipariş platformu değil, esnafın içinden doğan ve esnafın desteğiyle büyümeyi hedefleyen yerli bir teknoloji girişimiyiz.

02

Biz kimiz? esnafın sorunlarını bizzat yaşayan insanlarız

Tıkyemek'i kuran anlayış, yalnızca yazılım geliştirerek dijital bir platform oluşturma düşüncesinden ibaret değildir.

Bizler, restoran sektörünün içinden gelen, işletmeciliğin zorluklarını ve esnafın günlük mücadelesini yakından tanıyan insanlarız.

Bir işletmenin sabah kepengini açmasından gece kasasını kapatmasına kadar geçen sürecin ne kadar emek gerektirdiğini biliyoruz.

Personel maaşlarını, kira giderlerini, vergileri, enerji maliyetlerini, hammadde fiyatlarını, müşteri memnuniyetini ve her geçen gün artan işletme giderlerini biliyoruz.

Çünkü biz bu sorunları yalnızca raporlardan veya bilgisayar ekranlarından öğrenmedik.

Biz o mutfaklarda çalıştık.

O tezgâhların arkasında durduk.

O maliyetlerle mücadele ettik.

İşte bu nedenle Tıkyemek'in kuruluşunda önceliğimiz, yalnızca ticari kazanç elde edecek yeni bir platform oluşturmak olmadı.

Önceliğimiz, esnafımızın en büyük ihtiyaçlarından birine çözüm üretmekti.

Esnafın sorunlarını en iyi, o sorunları bizzat yaşayanlar bilir.

Tıkyemek, bu anlayışın teknolojiyle buluşmuş hâlidir.

03

Tıkyemek neden kuruldu?

Türkiye'de online sipariş sektörü büyürken restoranlarımızın ve diğer işletmelerimizin karşılaştığı platform maliyetleri de önemli bir sorun hâline geldi.

Yüksek komisyon oranları, reklam harcamaları, kampanya katılım maliyetleri ve diğer operasyonel giderler, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerimizin kârlılığını zorlayabilmektedir.

Bir tarafta müşterilerine kaliteli ürün sunmaya çalışan esnaflarımız, diğer tarafta dijital sipariş alabilmek için katlanmak zorunda kaldıkları yüksek maliyetler bulunmaktadır.

Biz bu tabloya farklı bir çözüm getirmek istedik.

Tıkyemek'i, esnafımızın yüksek platform komisyonlarına mahkûm olmadan dijital sipariş alabilmesi için kurduk.

Amacımız, işletmelerimizin daha fazla müşteriye ulaşmasını sağlarken kazançlarının önemli bir bölümünü yüksek platform komisyonlarına ayırmak zorunda kalmadıkları bir alternatif oluşturmaktır.

Çünkü güçlü işletmelerin, güçlü bir yerel ekonominin temelini oluşturduğuna inanıyoruz.

04

Önceliğimiz yüksek kâr değil, esnafımızın kazanması

Tıkyemek'in kuruluş felsefesinde, yüksek komisyon oranları üzerinden kazanç sağlamak yerine, düşük maliyetli ve sürdürülebilir bir dijital sipariş altyapısıyla daha fazla işletmeye destek olmak bulunmaktadır.

Elbette her teknoloji girişiminin yazılım, sunucu, güvenlik, personel, geliştirme ve operasyon giderleri vardır.

Tıkyemek'in de hizmetlerini sürdürebilmesi, teknolojisini geliştirebilmesi ve Türkiye genelinde büyüyebilmesi için ekonomik olarak sürdürülebilir olması gerekmektedir.

Ancak bizim tercihimiz, işletmelerimizin kazancından yüksek oranlarda pay almak değil, %3 platform kullanım bedeliyle daha fazla esnafımıza ulaşabilmektir.

Tıkyemek'te işletmelerimiz için:

%3 platform kullanım bedeli uygulanır.

Reklam ve kampanyalara katılım zorunlu değildir.

İşletmeler kendi kuryeleriyle teslimat yapabilir.

Uygun teslimat hizmeti sağlayıcılarıyla çalışabilir.

Gel-Al siparişleri alabilir.

Menülerini, ürünlerini ve fiyatlarını kendi panellerinden yönetebilir.

%3 platform kullanım bedeli, kurye hizmet bedeli değildir. Platform bedeline ilişkin KDV, ödeme kuruluşu kesintileri ve ilgili yasal yükümlülükler ayrıca uygulanabilir.

Bizim hedefimiz yalnızca Tıkyemek'in büyümesi değil, Tıkyemek ile birlikte esnafımızın da büyümesidir.

05

Yerli teknoloji, yerli girişim, güçlü türkiye

Tıkyemek, Türkiye'de doğmuş ve ülkemizin esnaf kültüründen beslenen yerli bir teknoloji girişimidir.

Dijital ticaretin hızla büyüdüğü günümüzde, Türkiye'nin yalnızca uluslararası platformların hizmet sunduğu bir pazar olmasını değil, kendi teknolojisini geliştiren güçlü yerli girişimlere de sahip olmasını önemsiyoruz.

Ülkemizdeki işletmelerin emeğiyle oluşan ekonomik değerin mümkün olduğunca Türkiye'de yeni yatırımlara, istihdama ve teknolojik gelişime dönüşmesini istiyoruz.

Yerli dijital platformların gelişmesi, ülkemizin teknoloji alanındaki rekabet gücünü artırırken dışa bağımlılığın azaltılmasına da katkı sağlayabilir.

Türkiye'de üretilen değerin, Türkiye'nin ekonomik ve teknolojik gelişimine daha fazla katkı sağlaması gerektiğine inanıyoruz.

Bu anlayışla Tıkyemek'i yalnızca bir online sipariş markası olarak değil, yerli dijital ticaret altyapısının gelişmesine katkı sağlayacak uzun vadeli bir girişim olarak görüyoruz.

Biz yabancı sermayeli platformların varlığına değil, esnafımızın daha fazla alternatife sahip olmasına önem veriyoruz.

Çünkü sağlıklı bir dijital ticaret ekosisteminin, güçlü yerli girişimlerle ve adil rekabet ortamıyla gelişeceğine inanıyoruz.

Türkiye'nin esnafı güçlüdür. Türkiye'nin girişimcisi güçlüdür. Türkiye'nin kendi teknolojisini geliştirecek bilgi birikimi ve insan kaynağı vardır.

Tıkyemek de bu gücün bir parçası olmak için çalışmaktadır.

06

Kayseri'den başladık, türkiye'nin 81 iline ulaşmayı hedefliyoruz

Tıkyemek'in yolculuğu, köklü ticaret kültürü ve güçlü esnaflık geleneğiyle tanınan Kayseri'de başladı.

Kayseri, yalnızca kuruluş merkezimiz değil, aynı zamanda iş modelimizi geliştirdiğimiz ve ilk uygulama deneyimlerimizi kazandığımız şehrimizdir.

20 Ocak 2026 tarihinde Kayseri'de başlayan faaliyetlerimizin ardından farklı şehirlerden işletmelerimiz de Tıkyemek'e ilgi göstermeye başladı.

Bugün Türkiye'nin yaklaşık 30 ilinde Tıkyemek'e kayıtlı işletmeler bulunmaktadır.

Bu gelişme, yerel esnafımızın daha erişilebilir dijital sipariş çözümlerine duyduğu ihtiyacı göstermektedir.

Hedefimiz, Tıkyemek'in altyapısını Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerimize ulaştırmaktır.

İstanbul'dan Kayseri'ye, İzmir'den Erzurum'a, Adana'dan Samsun'a, Diyarbakır'dan Antalya'ya kadar ülkemizin her bölgesindeki esnaflarımızın dijital ticarette daha güçlü yer alabilmesini istiyoruz.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmeler Tıkyemek'e kayıt başvurusunda bulunabilir.

Sipariş ve teslimat hizmetlerinin kullanılabilirliği, işletmelerin faaliyet durumuna ve bölgesel hizmet imkânlarına göre değişebilir.

Bizim için önemli olan, işletmemizin hangi şehirde bulunduğu değil, emeğinin karşılığını alabilmesidir.

07

Sadece restoranlarla başladık, şimdi diğer esnaflarımız da yanımızda

Tıkyemek'in kuruluş aşamasındaki temel hedefi, restoran ve gıda sektöründeki işletmelerin dijital sipariş maliyetlerine alternatif oluşturmaktı.

Restoranlar, lokantalar, kafeler, pastaneler, fırınlar ve diğer yiyecek-içecek işletmeleri için geliştirdiğimiz sistemimizi zaman içerisinde genişlettik.

Çünkü gördük ki dijitalleşme ihtiyacı yalnızca restoranlarımızın değil, mahallelerimizde hizmet veren diğer esnaflarımızın da ortak sorunudur.

Bir market işletmecisi de daha fazla müşteriye ulaşmak istiyor.

Bir manav da ürünlerini dijital ortamda sunmak istiyor.

Bir petshop işletmecisi de mahallesindeki müşterilerle daha kolay buluşmak istiyor.

Biz de bu ihtiyaçları dikkate alarak Tıkyemek'e yeni kategoriler ekledik.

Bugün Tıkyemek; restoran, kafe, market, manav ve petshop işletmelerini kapsayan bir dijital sipariş platformudur.

Amacımız, mahallemizdeki küçük işletmelerden daha büyük ölçekli yerel işletmelere kadar farklı esnaflarımızın dijital ticaretin imkânlarından yararlanabilmesini sağlamaktır.

Çünkü esnafın emeği yalnızca bir sektörde değil, Türkiye'nin her mahallesinde değerlidir.

08

Esnafımızın dijitalleşmesi için teknoloji geliştiriyoruz

Tıkyemek, müşteri, işletme ve kurye süreçlerini bir araya getiren dijital bir altyapıya sahiptir.

İşletmelerimiz, kendilerine sunulan yönetim paneli üzerinden ürünlerini ve menülerini düzenleyebilir, fiyatlarını güncelleyebilir, çalışma saatlerini belirleyebilir ve siparişlerini takip edebilir.

Müşterilerimiz ise internet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden bulundukları bölgede hizmet veren işletmeleri keşfedebilir ve sipariş oluşturabilir.

Teknolojik gelişim çalışmalarımızda sipariş yönetimi, ödeme sistemleri, teslimat süreçleri, işletme yönetimi ve müşteri deneyimi önemli bir yer tutmaktadır.

Ayrıca işletmelere özel internet sitesi ve mobil sipariş altyapılarıyla kendi markaları altında dijital sipariş alabilmelerine yönelik çözümler de sunuyoruz.

Biz teknolojiyi yalnızca büyük işletmelerin yararlanabileceği bir ayrıcalık olarak görmüyoruz.

Mahalle esnafımızın da modern dijital araçlara ulaşabilmesini önemsiyoruz.

Teknoloji esnafın karşısında değil, yanında olmalıdır.

09

Tıkyemek'in büyümesinde en büyük güç esnafımızdır

Tıkyemek'in kuruluşunda güçlü bir fikir, sektör deneyimi ve teknolojiye duyulan inanç bulunmaktadır.

Ancak biliyoruz ki hiçbir dijital platform yalnızca yazılım geliştirerek başarılı olamaz.

Bir sistemin gerçek gücü, onu kullanan ve sahiplenen insanlardan gelir.

Tıkyemek'in geleceğini yalnızca biz değil, Türkiye'nin dört bir yanındaki esnaflarımızla birlikte şekillendireceğiz.

Bu nedenle işletmelerimizin Tıkyemek'e kayıt olması kadar, kayıt sonrasında sistemi aktif kullanması da büyük önem taşımaktadır.

İşletmelerimizden beklentimiz; sipariş panellerini açık tutmaları, ürünlerini ve menülerini güncel bulundurmaları, fiyatlarını düzenli kontrol etmeleri ve gelen siparişlere zamanında dönüş yapmalarıdır.

Çünkü müşterinin güvenini kazanan yalnızca Tıkyemek'in teknolojisi değil, işletmelerimizin sunduğu kaliteli hizmettir.

Bir işletmenin sisteme katılması yeni bir adımdır.

Ancak o işletmenin sistemi aktif kullanması, hem kendi geleceğine hem de ortak dijital ticaret anlayışına katkı sağlamasıdır.

Biz Tıkyemek olarak altyapımızı geliştirmeye, işletmelerimizin ihtiyaçlarını dinlemeye ve yeni çözümler üretmeye devam edeceğiz.

Esnafımız da bu sisteme sahip çıktıkça, yüksek platform komisyonlarına karşı daha güçlü bir alternatif oluşturabileceğimize inanıyoruz.

10

Her şehrin, her memleketin esnafı bizim için değerli

Türkiye'nin her şehrinin kendine özgü bir ticaret kültürü, mutfağı, üretim geleneği ve esnaf anlayışı vardır.

Kayseri'nin mantıcısı, Adana'nın kebapçısı, Gaziantep'in baklavacısı, Hatay'ın künefecisi, Trabzon'un pidecisi, Erzurum'un cağ kebapçısı ve ülkemizin dört bir yanındaki binlerce işletme aynı emeğin temsilcisidir.

Bizim için büyük şehirde faaliyet gösteren bir restoran ile küçük bir ilçede hizmet veren aile işletmesi aynı derecede değerlidir.

Aynı şekilde mahallesine yıllardır hizmet veren marketimiz, manavımız ve petshop işletmecimiz de bu anlayışın önemli bir parçasıdır.

Tıkyemek, her şehrin ve her memleketin esnafına dijital ticarette daha güçlü yer alma fırsatı sunmayı hedeflemektedir.

Çünkü güçlü bir yerel ekonomi, güçlü esnaflarla mümkündür.

11

Müşterilerimiz için daha fazla seçenek, daha fazla avantaj

Tıkyemek'in merkezinde yalnızca işletmelerimiz değil, müşterilerimiz de bulunmaktadır.

Müşterilerimizin sevdikleri lezzetlere kolayca ulaşabilmesini, mahallelerindeki işletmeleri keşfedebilmesini ve avantajlı sipariş fırsatlarından yararlanabilmesini önemsiyoruz.

Tıkyemek üzerinden dönerden pizzaya, lahmacundan hamburgere, çiğ köfteden tatlı çeşitlerine kadar pek çok lezzet keşfedilebilir.

Ayrıca market, manav ve petshop kategorilerindeki işletmelerin ürünlerine de platform üzerinden ulaşılabilir.

Müşterilerimize dönemsel kampanyalar, ilk sipariş indirimleri, öğrencilere yönelik avantajlar ve farklı kullanıcı gruplarına özel fırsatlar sunulabilmektedir.

Kampanyaların geçerliliği, koşulları ve katılımcı işletmeler değişiklik gösterebilir.

Tıkyemek ile verilen her sipariş, aynı zamanda mahallemizdeki yerel işletmelerin dijital dünyada büyümesine katkı sağlayabilir.

Mahallendeki Lezzetleri Tıkyemek ile Keşfet!

12

Esnafımıza çağrımız: gelin, birlikte büyüyelim!

Tıkyemek, restoran sektöründen gelen esnafların ihtiyaçları doğrultusunda doğdu.

Bugün farklı sektörlerden işletmelerimizin katılımıyla büyümeye devam ediyor.

Yaklaşık 30 ilde kayıtlı işletmelerimizle çıktığımız bu yolda, Türkiye'nin 81 ilindeki esnaflarımıza ulaşmayı hedefliyoruz.

Bizim için başarı, yalnızca platforma kayıtlı işletme sayısının artması değildir.

Gerçek başarı; esnafımızın daha fazla müşteriye ulaşabilmesi, maliyetlerini daha iyi yönetebilmesi, emeğinin karşılığını alabilmesi ve müşterilerimizin güvenle sipariş verebilmesidir.

Bu nedenle bütün esnaflarımıza çağrımız var:

Gelin, yüksek platform komisyonlarına karşı güçlü bir alternatif oluşturmak için birlikte hareket edelim.

İşletmenizi Tıkyemek'e kaydedin.

Sipariş panelinizi aktif tutun.

Ürünlerinizi ve fiyatlarınızı güncel bulundurun.

Müşterilerinize kaliteli hizmet sunun.

Biz de teknolojimizi geliştirmeye, sizleri dinlemeye ve işletmelerimizin ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretmeye devam edelim.

Çünkü Tıkyemek yalnızca bizim çabamızla değil, sizlerin desteğiyle büyüyecek.

Biz esnafın içinden geldik. Esnafımız için yola çıktık. Esnafımızla birlikte büyüyeceğiz.

13

İşletmenizi tıkyemek'e kaydedin

Türkiye'nin 81 ilindeki vergi levhası sahibi restoran, lokanta, kafe, pastane, market, manav ve petshop işletmeleri Tıkyemek'e kayıt başvurusunda bulunabilir.

İşletme kayıt başvurusu ücretsizdir.

%3 platform kullanım bedeliyle dijital sipariş dünyasında yerinizi alın.

İşletme Kaydı ve Başvuru:

Tıkyemek İşletme Başvurusu – Resmî Site

14

Tıkyemek mobil uygulamasını indirin

Tıkyemek mobil uygulamasıyla mahallenizdeki işletmeleri keşfedebilir, ürünleri inceleyebilir, kampanyalardan yararlanabilir ve kolayca sipariş verebilirsiniz.

ANDROID – GOOGLE PLAY

Tıkyemek Android Uygulamasını İndir

iPHONE VE iPAD – APP STORE

Tıkyemek iOS Uygulamasını İndir

15

Tıkyemek iletişim bilgileri

TIKYEMEK TEKNOLOJİ VE ELEKTRONİK TİCARET HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Merkez: Kayseri

Müşteri ve İşletme Destek Hattı: 0850 302 08 02

Müşteri Destek: musteri@tikyemek.com

Genel Destek: destek@tikyemek.com

İnternet Sitesi: www.tikyemek.com

TIKYEMEK – ESNAFIN EMEĞİ, TÜRKİYE'NİN GÜCÜ!

Esnafımızla El Ele, Omuz Omuza, Türkiye'nin 81 İlinde!

GÜZEL BİR GELECEĞİ BİRLİKTE KURALIM

Birlikte büyümek,
bir adımla başlar.